
自媒體創作者的真實修煉
每個自媒體創作者可能都曾經想過:
能夠不用在意金錢,自由的去任何一個想去的地方,
做著自己想做的事,不管是獨自旅行也好,
或是與所愛的人也可以,這是一種從心所欲的舒暢感。
然而,真正開始走上自媒體創作之路後,會發現一點都不像自己想像的簡單,
從最實在的觀點來說,金錢來源的充足與否,很大程度決定自媒體的職涯成功或失敗。
不妨我們用「以終為始」的觀點來思考,最後肯定是想要推出許多叫好又叫座的產品,
最好還能有一定長尾效應(持續都有人不間斷購買)。
那麼,為何他們要購買我們的產品呢?
我想理由不外乎幾個原因:
一、信任:
信任不外乎來自於持續不斷更新出品質穩定的產品。
可能有人聽到這樣的答案,會感到不可思議,甚至感到可笑,
心裡面不屑地想著:「怎麼可能那麼簡單?」
我想會有這樣質疑的人,大多都還沒進入長期(至少數年)持續穩定更新作品的狀態,
畢竟真正開始做內容創作之後,才會發現沒想像中容易。
有的人甚至連是否需要將作品公開發表,都會猶豫不決,無法做下決定,
害怕自己被炎上,自己太過出名,走在路上被認出來……之類的。
嗯……,我只能說知名人物確實會有這些煩惱,但實際上剛開始發表作品,
至少90%的人不會被注意到,這時候才會發現其實自己沒有自己所想的那麼重要,
不過就是「聚光燈效應」罷了!讓我們誤以為無時無刻都有人在關注著自己。
假如開始進入創作之後,接著又會面臨第二個問題:我要更新什麼?
通常會有這樣的問題,可能是起因於免費和付費作品的分別,
自己還抓不到這兩者之間的界線在哪,但認真說「捨不得孩子,套不住狼」,
即便是免費的內容,還是多少要有一點乾貨在;
而付費的部分,我認為可以從這些免費乾貨內容去作精煉。
就舉例我的線上課程「學測自然15級分的秘密」為例,
每個來找我諮詢課程的學生,我都會誠實以告,
在我免費的yt直播或是文章,如果你願意花時間一部一部觀看,
一篇一篇閱讀,你可以免費獲得這個課程80%左右的內容。
但你如果願意花錢購買,除了是支持我整理這些對你有幫助內容的肯定,
同樣的也是幫自己省下大把的時間,我會直接將重點融會貫通後呈現給你,
甚至做成表格、表單,方便你理解和使用。
我想免費和付費的作品,它們應該是如何的樣貌,這是每一個自媒體創作者,
不能逃避推卸的課題,必須要親力親為的去思考,設計出屬於自己獨一無二的形狀。
不過《普通人的財富之道》一書中,倒是有提到幾個不錯的觀點,
幫助我們去釐清創作的目標和潛在受眾為誰的方式:
創造自己的「化身」
化身是一個特定的對象,是我們的完美顧客,我們的內容、產品、服務方案的理想消費者。
畢竟世界上雖然有數十億人,但大部分都不是我們的客戶或是潛在受眾,
因此通常創建屬於我們理想的粉絲或是購買者,可以幫助我們思考要往什麼創作方向前進。
我舉幾個創建化身需要提問的問題:
6、他們通勤嗎?如果是,耗時多久?
8、他們熱愛什麼?
12、這些年來他們獲得了哪些技能?
14、他們的人生目標、抱負、希望和夢想是什麼?
18、他們正在尋找的最佳解決方案是什麼?
更多問題請翻閱本書。
接著,當化身建立好之後,每當我們開始創作時,
可以時常問自己一個問題:「我的化身想要什麼?」
至於要花多少時間製作內容、作品長度多長、或是更新頻率和選擇什麼平台發布……等問題,
本書都有更多的舉例和說明。(歡迎閱讀本文)
二、你的產品能解決客戶問題
「內容建立關係。關係建立在信任之上。信任推動收入。」──安德魯‧戴維斯
如果持續穩定的內容更新,也開始會累積一群屬於自己的觀眾,
接著,就可以開始著手「上市」的動作。
把自己推銷出去,讓市場決定要不要購買我們的產品,
這一步的心理障礙跟新手剛開始下定決心要發布作品在公開平台一樣,
雖然程度不同,但是大多數想要營利的自媒體創作者都曾在這掙扎過。
唯一可以確定的是,有句話是真實的!
那就是「如果你對初版產品並不覺得尷尬,那麼你就上市得太晚了。」──里德.霍夫曼
一樣舉我自己的產品為例,本來我的線上課程是一場講座,還記得金額大約是1000元,
相當於是結緣商品(讓觀眾比較願意掏錢購買)的概念,從單純講座變成線上課程,
我思考了整整一年,並且每年持續迭代,將每個章節內容做優化。
市場上教物理教化學的老師一堆,那為什麼選我,因為我找到屬於我自己的利基,
教會同學「如何考試」,我觀察到蠻多學生願意花時間讀書,
但卻無法在成績上有相符的進步,我便確認到一件事──不是每個同學都懂如何考試。
然後,當我分享考試技巧和如何破解難題之後,又遇到了一個新問題,
我不希望購買的同學只學考試技巧,卻忽略基本功,
因此我要回到最初的學習,教同學如何按部就班學習,
透過有效提升學習效率的方法,幫助學生能夠花更少時間掌握更多的知識。
這過程中,我持續跟我的完美化身對話,我想盡辦法努力去捕捉他們沒說出口,
但心中甚是渴望的事物。
那麼,有沒有失敗過的產品呢?
當然有,但不會讓你們看見XD賣不出去就趕快下架了,
千萬不要覺得丟臉,本書作者也有提到,他曾經推出一個「PodPlatform」。
能提供Podcast託管服務,剪輯內容,幫每集節目加上開場白和結語,
打造節目筆記,同步更新節目到主要收聽平台,行銷節目。
結果怎樣?
只賣出兩個人,一個還在不久之後發了電子郵件跟作者說,
覺得這個產品不適合他,他想申請退款。
販售產品最棒,但也可能是最糟糕的一點──就是只有一個人購買!
只有一個人購買,意謂著銷售不佳,但也因為有一個人購買,
咬緊牙關也要把行銷文宣上所有承諾的內容都生出來,並提供提到的服務,
畢竟,商譽和信用是自媒體能不能做起來且長久的重要關鍵!
而這個唯一購買的用戶,也給本書作者帶來不小麻煩,
例如:用戶的節目好不容易要在某個早上上架,卻在前一天寄信給他,
要求把第二十八分四十三秒出現的「嗯」剪掉時,他感覺自己要爆炸了!
最後只好寫一封電子郵件,承諾會全額退費給該用戶,並同時關閉這項服務,
才結束了這場令人驚慌的服務販售。
所以失敗是家常便飯,重要的是從這些失敗的經歷中是否能提取讓自己未來更加進步的養分,
後來作者修改了產品服務提供的內容,並且仔細回溯每一個步驟,進行調整,
最後再次推出一個可以實現財務自由和帶來成就感的解決方案──「播客天堂」。
所以,當我販售不好,甚至是沒有人要買,我也常做跟作者一樣的事,
思考每一個環節,以及我的化身為何不需要這樣的產品,即便賣出去,
正式開始運作課程或服務,也要定期檢視,收這樣的錢,
是否值得自己持續花這樣的時間和心力,
因此,在我看來自媒體創業,是個持續滾動檢討調整的過程。
三、可想像的願景
當我們有機會跟自己的觀眾面對面談話時,不妨問以下幾個問題:
1、你是如何發現我的內容的?
2、你還想看到什麼?
3、你想減少看到什麼?
4、你現在最大的掙扎是什麼?
5、如果我可以給你一個按鈕,一按就會出現問題的完美解決方案,
那會是什麼方案?
問這些問題能有效幫助自己掌握創作方向,不論是免費或者付費的內容,
同時也能思考當一個觀眾從我們這邊購買他想要的課程之後,
我們還能繼續提供給他什麼樣的價值?
舉例:如果學生購買了我的線上課程,我又出一本如何擁有考試的技術之類的書籍,
對他來說吸引力可能就不多,因為同質性太高;但是如果我能繼續站在他的角度思考,
研發關於提升學習效率的課程,或是其他在人生旅途中,
他們可能會需要的知識內容,那麼,曾經跟我買過產品的人,就很有可能會再繼續購買。
只要產品真的能夠提供這樣的價值,消費者萬一暫時達不到課程預定的成果,
可能會自己找理由來解釋。像是買了一堂如何打造擁有六塊肌的線上課程,
但因為自己平常沒有時間運動,所以自己心裡明白並不是課程沒有用,
而是自己的運動量和生活作息跟不上,但他們也清楚要是真有那一天照著線上課程,
完整去執行,一定能擁有傲人的好身材。
因此,要讓潛在受眾購買自己的產品,要試著讓他們在腦海裡想像,
購買了我們的產品之後,對於自己會有什麼樣的幫助,
越是能讓受眾腦中的想像具現化,離成交就不遠了!
而自媒體創作者,通常有明顯的淡旺季,必須販售課程產品或服務,
才會有現金流,其他時間基本上是沒有什麼大筆收入,
因此,即便經營慢慢上了軌道,收入跟著漸漸提高了,
也要去思考如何讓自己的收入來源多元化,像是推廣聯盟行銷連結之類的,
畢竟自媒體創作者只要不餓死,就離成功又更進一步了。
「重要的不是你賺了多少錢,而是你存了多少錢,它是否完全為你所用、你希望這筆錢能傳給多少代的子孫─」──羅伯特.清崎
「賺很多錢和變得富有之間存有巨大差異。」──瑪琳.黛德麗
讓花費不要跟上自己的收入,保有一定的緊急預備金,
我想這也是收入相對不穩定的自媒體工作者一定要知道並且執行的事。
本書還有著許多面向,我選擇其中三點來跟大家探討,
但整體來說《普通人的財富之道》一書,
幾乎包含我這幾年所上過和購買過的自媒體課程內容,
不論你是新手、或是正在努力的自媒體人,
又或是你是已經有一定成就的佼佼者,
我相信從本書裡面都可以獲得自己想要的東西。
本書最後第十八章,分享了許多名言佳句和觀念,
我就從中選擇一段我最有感覺的內容分享給各位閱讀到這裡的朋友們。
「如果你沒有得到你想要的東西,這表明你不是真的想要它,或者你試圖討價還價。」──約瑟夫.魯德亞德.吉卜林
「實現財務自由和成就感很困難,代價是努力、一致性和耐心。
如果你不是真的想要它,就會試圖討價還價,這就是帶來災難的方法。
平凡道路會幫助你取得非凡的成功,
因為我們專注於成功所需的要素。請相信這個過程。」作者如是說
我認為上述這段話,放諸任何我們真心想要追求的目標,都非常適用!
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